自動メール配信システムとメールアドレス収集システムが お客さんがいなければ、商品の広告も販売もできません。
ネットビジネスも同じです。
ネットビジネスのお客さんは姿がみえません。代わりに「メールアドレス」となってあなたの前に現れます。
つまりネットビジネスでは、メールアドレス収集=「集客」が成功の要となるのです。
あなたはこう考えるかもしれません。
「業者からメールアドレスリストを購入しよう...そうすれば、何千というメールリストを一度にゲットできる!」
でも、それはやめてください。
業者から購入するメールアドレスというのは、すでに巷にあふれているメールアドレスです。
インターネット上で無差別に自動収集したメールアドレスだったり、どこかの会社が処分したパソコンのハードを復旧して得た、そのどこかの会社の見込み客リストかもしれません。(決してあなたにとっての見込み客ではないのです。)
巷にあふれてしまっているアドレスなのですから、それらのアドレスには毎日、何十件、いや何百件というスパムメール(未承諾メール)が届いていることでしょう。
そこにあなたが一生懸命メルマガを配信したとしても、結局はスパムメールとして片付けられてしまうことでしょう。
もう、その受信者たちは、そのアドレスアカウントを開かないようにしているかもしれません。あるいはもう、キャンセルして存在しないアドレスになっている場合もあるでしょう。
そのような存在しなアドレスが多いと、メールアドレスはサーバー間を行ったりきたりして、サーバーに非常に負荷をかけることになります。一件一件、何百というアドレスを削除していかなければ、あなたはサーバーから利用を断られてしまうという憂き目にも合うかもしれません。
とにかく、良いことはありません。
では、どのようにしてメールアドレスを収集、つまり集客したら良いのでしょうか。
ただの集客ではありません。見込み度の高い優良顧客リストを収集するのです。
インターネット上では、そのような優良顧客リストを「オプト・イン・リスト」と言います。
オプト・イン・リストとは、先ほどの無差別に自動収集されたアドレスに送る「未承諾メール」とは逆の「承諾済みメール」アドレスのリストのことです。
◎承諾済みメール ⇔ 未承諾メール×
オプト・イン・リスト 無差別収集リスト
見込み度が高い 見込み度が低い
すでに、あなたからメルマガなどの一括配信メールが送信れてくることを承諾してくれている、見込み度の高い顧客リストなのです。
そのメールアドレスに定期的にメール配信を行えば、効率の良いメールマーケティングを行うことができます。
それでは、その承諾済みリスト=オプト・イン・リストは、どのように収集すれば良いのでしょうか。
一括送信ができる無料のメルマガ配信サービス(まぐまぐなど)を使用する手もあるでしょう。メルマガを広告してくれるという面においては確かに有効でしょう。ただ、既存のメルマガ配信サービスには難点があるので、そこからさらに対策をとらなければなりません。
無料メルマガ配信サービスの難点
1. メルマガの登録リストは、他のメルマガを発行してもコピーや移動はできない。まぐまぐをやめれば、あなたのリストはゼロになる(それは、後に出てくる、私の楽天ショップ経験でも同じようなことが書かれています。)
2. 随時メルマガのメッセージを書くのが習慣となり、メッセージ作成に時間をとられてしまう。時間に終われる割には内容が薄くなりがちで、次第に続かなくなってしまう。
3. あらかじめ一連のメッセージを登録しておいて、そのメッセージをメールアドレス登録後から、随時、定期的に配信していくという個別の対応ができない。つまり、一斉配信はできるけれども、個別に配信をしたり、登録順に一番のメッセージから順番に配信していくことができないのです。(希望者には過去のメルマガを一番から配信できるシステムがあったら便利ですよね。)
そんな既存の無料メルマガ配信サービスでは補いきれないサービスを兼ね備えているのが、一斉メール(一括送信)や個別送信を自在に行える自動メール配信システム【プロメル・ステップメール】です。無料アカウントからお試しいただけます。メールリストを収集し、メール送信をphpを使った安全で安定したシステムで実行します。
使い方は簡単。あなたのウェブサイトにメールフォームを置き、訪問者にお土産を残していってもらいます。つまり、名前とメールアドレスです。しかもアンケートシステムが付随されており、登録時にアンケートも用意しておくことが可能ですから、あなたの商品や商材に興味を持った高度な優良顧客メルアドリストを収集可能となります。
アドレスが登録された時点から、プロメルに登録されているあなたからのメッセージが、あて先名入りで(「○○様…」といった感じで。)自動配信されていきます。その配信間隔はあなたが設定することができます。しかも随時、一斉送信メールも配信できるのですから、メルマガ同様の機能も使えるのです。さらにはアンケートの結果から、「女性だけに配信する」「30歳以上だけに配信する」といった分割メールまで可能にした優れたメール配信ソフトです。
ですから、まぐまぐなどで配信しているメルマガ読者には、さらなる有益な情報を得ることができるというメリットをPRし、あなたのウェブサイトのフォームメールから再度登録することをお奨めしましょう。そうすれば、メルマガシステムの難点を解決することになります。
あなたが販売する商品、商材についての魅力をステップメールで存分にPRしていきましょう。
2.
高いサービス料金を支払えば集客は可能か?
私の答えはNOです。
アフィリエイトサイトやアフィリエイトブログ、ネットショップ、情報商材販売といったビジネスがインターネット上で誰にでも可能になりました。特にアフィリエイトの場合は開業資金は必要なく手軽にはじめられることは周知のごときです。ヤフーや楽天などに出展するという手もあります。その場合は月々、数万円の費用がかかってきますが、それでも実際に店舗を出すことを考えれば安いものです。
しかし、実際にアフィリエイトサイトやブログを作成し、ヤフーや楽天に出展したとして、それだけで果たして集客はできるのでしょうか。普通は難しいです。資金をかけずに集客を行うのは本当に難しいのです。
実は私も楽天ショップに出展をしたことがあります。2年ほど出展しておりましたが、なんと販売できたのは3点ほど、総額40万円ほどでした。出展料金を考えれば赤字でした。この楽天での経験で学んだことは、いくら出展料を出したとしても、「タダでは広告宣伝、つまり集客はやってはくれない」ということでした。
メルマガへの広告は数万円ではすまない金額でしたし、自分のオリジナルのメルマガを出そうにも、出したい日時がメルマガを作成しているうちにどんどん埋まっていって、作成し終わり配信登録しようとすると、もう5日後とかにしか配信予約ができない、、、といった状況でした。では、希望日時に配信予約を入れるにはどうしたら、、、と悩んでいたら、毎月一万円払えば優先的に予約を入れられるというシステムに変更になりました。(2008年の時点です)
集客といえば、検索エンジンにひっかかるようにSEO対策をしっかりしたかったのですが、肝心のキーワードをソース内のメタタグに入れ込むことができないシステムだったので、これもまた歯がゆい思いをしました。楽天の検索でひっかかるようにするには、それまたキーワードごとに毎月料金を支払わねばならなかったのです。私の商品については、最も使いたいキーワードが一月5万円前後でしたから、そこまで投資はしませんでした。(当然のことながら、検索頻度が低いキーワードほど安かったです。)
商品ページの作成もしかり。一括で商品を登録するには、またまた毎月一万円を支払わねばならず、私はせぺせぺと商品を一つずつ登録し、商品説明にキャンペーン情報などを載せる場合は、それまた何十とある商品一つ一つを編集していったのでした。
そして私は楽天ショップから手を引き、無駄な出費を抑えることにしました。私は何度もプレゼント企画を行ってメールアドレスを収集しましたが、結局そのアドレスは楽天のもの、私のものとして残ることがありませんでした。それはそうでしょうけれど、たとえ何万というアドレスを集めたとしても、楽天から撤退すれば、ゼロになってしまうという現実なのです。
私のビジネスの方法が間違っていたのかもしれません。でも、私には、毎月数万円も払っているのに(一括ですがね。)何万円も追加で支払う余裕はありませんでしたし、支払う気持ちもありませんでした。正直言って、ヤフーオークションで一商品10円で出品し、時々【注目のオークション】に数十円ずつプラスしていくだけで、そのほうがよっぽど売れますし、実際に私は家族ともどもそれで生活することができました。
気がついたら、楽天ショップへのぼやきのようになってしまいましたが、つまりお伝えしたいのは、集客というのは決してタダではできないのが現状なのです。初心者のアフィリエイターやショップ経営者には辛い現状ですよね。
しかし、SEO対策を行って訪問客を増やし、訪問客の情報をがっちり抑えるようにしていけば、安い資金でビジネスを大きくするのも夢ではありません。
リストを収集したら、一人からで構いません、ぜひプロメルで効果的なメールを配信してください。毎日配信したら嫌がられる?なんて心配はいりません。
相手は、あなたの商材に興味をもった優良顧客なのです。その顧客にとって魅力的な内容のメッセージを、思い切って書いてください。30回分でも50回分でもいいのです。書き終わったら登録してください。一年後の分だって登録できるのです。
しつこくて嫌われるのではとを心配されるあなたには、
効果的なPRという点で、ドラッグストアを例にお話しましょう。
あなたの街のドラッグストアはどのような雰囲気ですか。
一般的に住宅地にあるドラッグストアというのは、とても静かではないでしょうか。音楽がかかっている場合はあっても、店員さんたちが景気の良い声を上げながら呼び込みをしていることはないでしょう。
ところが、ドラッグストアの激戦区、たとえば新宿辺りのドラッグストアはそんな常識をすっかり破ってしまいます。店内は店員さんたちがそれぞれ歩きながら、商品を補充しながら、お客さんがそばにいようといまいと、安い商品のPRやお奨め品情報を口にして、活気ある雰囲気を作り出しています。そんな店には一日に何千人もお客様が訪れると言います。たとえ通行人が全て入らなくても、通勤の行き返りに無意識のうちに、そこにドラッグストアがあることをインプットしているのです。彼らは大切な見込み客であり、彼らが振り向かなくても、毎日通りかかる彼らにアピールすることで、ドラッグストアに行く用事ができたときに、「あっそいえば、あそこにドラッグストアがあったから、ちょっと帰りに寄ってみようか」とお客様になってもらうことができるのです。
誰も振り向いてくれないからと黙っていたらどうでしょうか。もちろん、近くの混雑する競合店に入るのが嫌で、静かさを求めて誰彼かは入ってくれるでしょう。しかし、アピール力のあるお店とアピールしない店との入店者数の差は、ちょっと見比べてみれば歴然としています。(機会があればぜひ、新宿や渋谷あたりの激戦区で見比べてみてください。どんなに良い場所にあっても、アピール力の低いお店には、活気あるお店に比べ、あまりお客が入っていないことが分かるでしょう。)
積極的にアピールしているお店には、必然的にお客様が吸い寄せられていくのです。何もしなければ吸い寄せられてはいきません。
自信をもってください。あなたがその気になって、あなたの商品をアピールできるメッセージを書き上げ、【プレメル・ステップメール】に登録してしまえば、あなたのビジネスの第一歩が始まります。
ステップメールでの一連のメッセージの内容や、集客をさらに増やすためのSEO対策については、また次の機会にお話しましょう。